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サポート

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Q. バッテリーの最大容量や充電回数が「取得不可」と出ます

これらの値は Apple がサードパーティ製アプリに公開していないため、本アプリでは表示できません。「設定 › バッテリー › バッテリーの状態」でご確認いただけます。

Q. 発熱の「温度」が表示されないのはなぜ?

iOS はアプリに内部温度を公開していません。本アプリは iOS が報告する発熱状態(正常/やや高温 など)と、充電・輝度・負荷などの観測可能な要因からリスクを推定して表示します。温度の実測値は表示しません。

Q. ストレージのカテゴリ内訳が実際と違う気がします

合計・使用・空き容量は実測値ですが、カテゴリ別(写真・動画・アプリ等)の内訳は、iOS のサンドボックス制約により推定です。正確な内訳は「設定 › 一般 › iPhoneストレージ」でご確認ください。

Q. データはどこかに送信されますか?

いいえ。すべての診断は端末内で完結し、データが外部に送信されることは一切ありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Support (English). For any questions or issues, email 1984agentoffice@gmail.com. Battery maximum capacity, cycle count, internal temperature and per‑app usage are not exposed to third‑party apps by iOS, so the app shows estimates or “not available”. All diagnostics run on‑device; nothing is sent anywhere. See our Privacy Policy.